Dữ liệu chi tiêu quảng cáo từ hàng ngàn nhà quảng cáo cho thấy việc tẩy chay ít ảnh hưởng đến doanh thu của Facebook.
Mặc dù có sự tham gia của hơn 1.100 công ty , bao gồm nhiều thương hiệu gia dụng, nhưng việc tẩy chay quảng cáo trên Facebook của Stop Hate for Profit không có tác động đáng kể đến doanh thu của công ty. Mạng xã hội báo cáo thu nhập quý hai vào thứ Năm nhưng điều đó sẽ không phản ánh số liệu của tháng Bảy.
Thương hiệu lớn = 6%. Theo dữ liệu từ Facebook và phân tích của Pathmatics, 100 thương hiệu hàng đầu (theo chi tiêu) chỉ chiếm khoảng 6% tổng doanh thu quảng cáo của công ty. Tuy nhiên, một cuộc khảo sát của Digiday đã báo cáo rằng 56% khách hàng đại lý đã ngừng chi tiêu trên Facebook vào tháng 7 vì bị tẩy chay; 40% tiếp tục chi tiêu và 4% không chắc chắn.
Sau đợt suy giảm ban đầu của thị trường chứng khoán đã xóa sạch khoảng 60 tỷ đô la vốn hóa thị trường của Facebook, cổ phiếu của công ty đã phục hồi hoàn toàn và sẵn sàng tăng thêm nếu kết quả ngày hôm nay vượt qua kỳ vọng của Phố Wall. Cắt giảm chi tiêu COVID-19 và tẩy chay được đưa vào các ước tính thu nhập đó.
Yêu cầu tẩy chay không được đáp ứng. Trong khi cuộc tẩy chay mang lại sự công khai đáng kể cho vấn đề ngôn từ kích động thù địch và thông tin sai lệch trên Facebook, công ty đã có những nhượng bộ tương đối khiêm tốn đối với ban tổ chức. Stop Hate for Profit đã đăng 10 “khuyến nghị” hoặc những thay đổi mà họ muốn công ty áp dụng, phần lớn trong số đó chưa được thực hiện.
Facebook đã thực hiện một số thay đổi và tuyên bố công khai rằng họ sẽ làm tốt hơn việc giải quyết lời nói căm thù và “tin giả” trên nền tảng của mình. Công ty cũng cam kết giúp bốn triệu cử tri đăng ký và thực hiện các cam kết ủng hộ dân quyền khác, một số trong số đó đã được thực hiện trước khi tẩy chay.
Facebook cũng đã tự bảo vệ mình một cách kiên quyết và mạnh mẽ trước những tuyên bố rằng họ thu lợi từ ngôn từ kích động thù địch và cá cược riêng rằng họ có thể tồn tại lâu hơn cuộc tẩy chay . Thật vậy, dữ liệu từ nền tảng quản lý quảng cáo Madgicx cho thấy tổng chi tiêu quảng cáo trên Facebook đã thực sự tăng trong tháng Bảy.
Chi tiêu quảng cáo trên Facebook đã tăng trong tháng Bảy. Madgicx cho biết, trong một email, “Chi tiêu quảng cáo trung bình hàng ngày trên Facebook và Instagram (thông qua nền tảng của Madgicx) vào tháng 6 năm 2020 là 3,78 triệu đô la so với 3,83 triệu đô la trong tháng 7 cho đến nay. Nhưng trong 10 ngày cuối cùng của tháng 7, chúng tôi đã thấy mức trung bình hàng ngày là 3,94 triệu đô la, cao hơn mức 3,66 triệu đô la trong 10 ngày cuối cùng của tháng 6.” Công ty nói thêm rằng họ đã chứng kiến sự tăng trưởng của các nhà quảng cáo kể từ cuối tháng Năm.
Giám đốc điều hành Madgicx Yahav Hartman cho biết: “Những gì chúng tôi thấy từ hàng trăm khách hàng bán lẻ/DTC của mình là họ đang duy trì chi tiêu quảng cáo trên Facebook và Instagram do quy mô và tỷ lệ chuyển đổi”. “Do sự không chắc chắn do COVID-19 mang lại, nhiều nhà tiếp thị đang tập trung vào các nền tảng và giải pháp mang lại ROAS tốt nhất và ít sẵn sàng thử nghiệm với ngân sách quảng cáo cần thực hiện của họ. Đó là lý do tại sao CPM/CPA trên Facebook đã trở lại mức trước khi bị tẩy chay đối với hầu hết các từ khóa, khu vực địa lý và nhân khẩu học.”
Dữ liệu của công ty đến từ khoảng 20.000 nhà quảng cáo tập trung chủ yếu ở Bắc Mỹ (65%). Các nhà quảng cáo còn lại ở Châu Âu (25%) và APAC (10%). Hartman của Madgicx nói thêm rằng ông tin rằng dữ liệu này đại diện cho thị trường quảng cáo lớn hơn của Facebook.
Nhiều SMB không thể bỏ cuộc. Phần lớn tổng doanh thu quảng cáo của Facebook đến từ các nhà quảng cáo nhỏ, nhiều người trong số họ cảm thấy không đủ khả năng để tạm dừng các chiến dịch trong cuộc khủng hoảng COVID. Và nhiều thương hiệu lớn rõ ràng đã tham gia tẩy chay hoặc tạm dừng các chiến dịch truyền thông xã hội vào tháng 7 cho biết họ sẽ tiếp tục chi tiêu vào tháng 8 .
Một cuộc khảo sát người tiêu dùng do Search Engine Land thực hiện vào đầu tháng 7 cho thấy phần lớn người tiêu dùng (68,2%) không biết về việc tẩy chay hoặc chưa hình thành ý kiến. Sự thiếu nhận thức này của người tiêu dùng có thể được coi là một thất bại chiến lược lớn đối với Stop Hate for Profit.
Tại sao chúng tôi quan tâm. Có vẻ như Facebook đã chịu ít tác động từ cuộc tẩy chay và nhiều thương hiệu đã bỏ chạy sẽ tiếp tục các chiến dịch vào tháng 8 bất chấp những nghi ngờ về nền tảng này. Có vẻ như Facebook sẽ không cần thực hiện nhiều nhượng bộ mà các nhà tổ chức tẩy chay mong muốn.
Tuy nhiên, Stop Hate for Profit đã thành công trong việc tạo ra cuộc tranh luận mới về sự hiện diện của ngôn từ kích động thù địch trên nền tảng và đã thúc đẩy các cuộc thảo luận với các nhà quảng cáo và ở một mức độ nào đó là công chúng — khoảng 20% người trả lời khảo sát tán thành việc tẩy chay. Những lo ngại cơ bản của việc tẩy chay cũng sẽ ảnh hưởng đến các cuộc điều tra chống độc quyền đang diễn ra đối với công ty. Không phải là một chiến thắng, nhưng cũng không phải là một thất bại.
Đỉnh cao của marketing chính là marketing các sản phẩm VPCS, cách để làm thế nào chạy quảng cáo được các sản phẩm bị hạn chế, bị anh google facebook youtube cấm, cách xây dựng nền tảng lôi kéo khách hàng, biến khách hàng thành fan cuồng của thương hiệu tất cả có trong khoá học marketing vpcs
=> Xem thêm : Khóa học digital marketing chạy quảng cáo hàng VPCS
