Quảng cáo chuyển đổi là gì? Một vài tips bạn cần biết trước khi chạy chiến dịch chạy quảng cáo chuyển đổi Facebook thành công.
Đây là hình thức quảng cáo Facebook được ưa chuộng nhất trong thời gian gần đây. Nhưng không phải ai cũng hiểu đúng bản chất của hình thức quảng cáo này.
Trong bài viết này mình sẽ không đi sâu vào kỹ thuật anh em nhé. Vì lên camp chuyển đổi thao tác cũng đơn giản.
Mà mình sẽ đi sâu vào đặc điểm của loại quảng cáo này. Cũng như một số mindset mà bạn cần chuẩn bị.
Contents
Là quảng cáo tối ưu hóa loại chuyển đổi mà bạn muốn Facebook thực hiện. Chuyển đổi đó có thể là Mua hàng, Thêm vào giỏ hàng hay Hoàn tất đăng ký…
Quảng cáo chuyển đổi trong tiếng Anh là web conversion ads. Ở VN nó phát triển khá mạnh từ đầu năm 2019 đến nay.
Anh em làm AdFlex CPO chắc không lạ gì hình thức quảng cáo này.
Tất nhiên là khi chạy conversion, chúng ta vẫn có thể có đơn hàng từ inbox hay comment…
Trở lại câu chuyện là: bạn quảng cáo Facebook Ads để làm gì nhỉ? Có vài lí do nhưng phần lớn trong chúng ta là bán hàng đúng không nào?
Trước đây mọi người dễ dàng bán được hàng với hình thức quảng cáo inbox và PPE (tương tác). Nhưng thời điểm đó đã qua lâu rồi.
Một phần là vì khách hàng ngày càng có nhiều lựa chọn. Hai là tỉ lệ nick Facebook clone ở VN quá nhiều.
Có khoảng 1/4 số người dùng Facebook tại VN là “ảo”. Nghĩa là những nick này có thể tương tác tự động với bài quảng cáo của bạn.
Nhưng họ không phải là người dùng thật nên bạn không bán được hàng. Mà chi phí quảng cáo lại tăng cao.
Quảng cáo chuyển đổi giúp loại bỏ các “thành phần” này. Vì suy cho cùng thì rất hiếm clone vào landing page của bạn để lại thông tin mua hàng và thanh toán.
Với quảng cáo chuyển đổi, lần đầu tiên bạn được ra khỏi Facebook (cùng với CTW). Trước đây, khách hàng có nhắn tin thì cũng nhắn trên Page của Facebook.
Hay họ có tương tác thì cũng tương tác trên bài viết của Facebook.
Nay bạn có thể dẫn khách hàng về website hay landing page mà bạn đã thiết kế trước. Mặc dù nó vẫn được mở trong trình duyệt web của Facebook.
Xem thêm: Tạo landing page trong nháy mắt chỉ với kéo & thả bằng LadiPage
Thay vì phải có nhiều NV sales túc trực để chat với khách. Nay tất cả mọi thông tin về sản phẩm đều đã được tải lên landing page.
Trang đích được trình bày rất đầy đủ và chi tiết, giao diện thì rất bắt mắt, đẹp đẽ. Khách hàng chỉ cần xem hết và nhấn đặt hàng nếu thích.
Bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian, công sức & chi phí vận hành.
Với 1 landing page riêng, bạn có thể dễ dàng tracking mọi hành vi của khách hàng thực hiện trên trang đích. Đó có thể là mã Google Analytics hay Hotjar…
Ngoài ra bạn còn có thể gắn mã sự kiện chuyển đổi lên trang thank-you sau khi khách đặt hàng thành công!
Quảng cáo chuyển đổi là giai đoạn cuối cùng trong hành trình mua hàng. Trước đó chúng ta có thể chạy chiến dịch Nhận thức & Cân nhắc.
Rất ít chuyển đổi có thể xảy ra nếu như khách hàng chưa biết đến thương hiệu hay sản phẩm của bạn.
Nếu “ốp” quảng cáo chuyển đổi vào họ luôn thì nguy cơ thất bại là rất cao.
Bạn có thể tạo ra được tệp khách hàng tùy chỉnh. Ví dụ như tệp khách đã mua hàng (purchase) như ở trên.
Với công nghệ Học máy, Facebook sẽ tìm cách để phần phối quảng cáo đến những đối tượng tương tự. Đó có thể là nhân khẩu học hay hành vi của khách hàng.
Tuy nhiên bạn cần ít nhất 50 chuyển đổi để Facebook Pixel bắt đầu “khôn” ra.
Ngoài ra Facebook sẽ kết hợp với công nghệ big data để phân phối đến những người có hành vi tương tự hành vi chuyển đổi.
Ví dụ bạn set chuyển đổi là Thêm vào giỏ hàng (AddToCart). Facebook sẽ phân phối đến những người đã có hành vi này (Thêm vào giỏ hàng) trước đó. Dù sản phẩm đó không thuộc ngành hàng mà bạn đang bán.
Khi đã tìm được cam win, bạn có thể scale hay dân dã gọi là “vít” nó lên. Tất nhiên là nên đi kèm với 1 con Pixel đã khôn ở một mức nào đó.
Scale tức là nâng ngân sách tối đa để thu về nhiều data (lead) nhất trong khoảng thời gian ngắn nhất.
Vì nhu cầu khách hàng có thể bão hòa bất kỳ lúc nào. Và quan trọng hơn là tài khoản quảng cáo của bạn có thể die bất kỳ lúc nào. Nhất là hàng VPCS.
Với quảng cáo chuyển đổi, bạn có thể scale mà vẫn giữ được độ ổn định như trước khi scale. Tất nhiên là không phải 100%.
Nói chung thì sản phẩm nào bạn cũng có thể chạy conversion được.
Trước đây mình có xem livestream của anh Bình Nguyễn thì bên LadiPage thấy rằng các sản phẩm sau là chạy chuyển đổi nhiều nhất:
Dù hấp dẫn như vậy nhưng quảng cáo chuyển đổi không phải là mì ăn liền.
Nếu bạn mới lên camp đầu mà đã “ốp” conversion luôn thì hơi khó. Vì 1 là tài khoản rất dễ chết. 2 là chưa có dữ liệu gì để tối ưu cả.
Trước đây mình cũng hay lên thẳng camp chuyển đổi nên thường bị “ăn hành”.
Vì vậy trước khi chạy chuyển đổi, bạn nên chạy các chiến dịch như Số người tiếp cận hay Lưu lượng truy cập. Và bật con Pixel lên để nó thu thập dữ liệu nhé.
Sau đó bạn có thể dựa vào những tệp này để tạo ra tệp Lookalike chạy chuyển đổi. Như vậy thì con Pixel sẽ khôn lên nhanh hơn.
Bạn phải chuẩn bị tâm lý là chạy chuyển đổi lúc đầu kiểu gì cũng lỗ. Vì bạn đang ra sức “nuôi con Pixel ăn học”.
Note: Bạn nên có 1 BM cầm Pixel và Page sau đó share những tài sản này sang 1 BM khác chạy quảng cáo để hạn chế chết Pixel.
Sau khi đã có đủ dữ liệu và con Pixel đã đủ khôn thì bạn mới bắt đầu có lãi đều và nhiều. Nhưng đó là cả 1 chặng đường gian nan.
Trừ khi bạn chạy hàng VPCS như CPO thì sau khi lên camp mồi là quất thẳng conversion luôn. Nếu không thì chưa kịp lên camp conversion tài khoản đã “bay màu”.
Trên KTcity hiện đang có khóa học tối ưu quảng cáo chuyển đổi (WCO) của . Theo mình đây là khóa học khá chi tiết và chuyên sâu về web conversion.
Khóa học này có một số nội dung như sau:
Xem thêm nội dung khóa học WCO
Xây dựng kênh TikTok tuy vẫn là một khái niệm khá mới mẻ, nhưng trong thời…
VPCS Google casino là gì ? Trước khi tiềm hiểu sâu về khóa học quảng cáo…
Sếp bắt xây dựng kênh TikTok cho doanh nghiệp nhưng bạn không biết cách ứng…
SEO TikTok là phương pháp tối ưu hóa nội dung video để thu hút người…
Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, sự hiện diện trên các nền…
Tư duy content trong chiến dịch marketing là một yếu tố quan trọng để đạt…