Auction insights Google Ads 2026: cách đọc 6 chỉ số

Rate this post

Cập nhật: 10/11/2026 – đối chiếu với các bài viết chính thức trong Trung tâm trợ giúp Google Ads (bản tiếng Việt, kèm đối chiếu bản tiếng Anh). Giao diện tiếng Việt gọi báo cáo này là “Thông tin chi tiết về phiên đấu giá”; Google ghi chú một số trang có thể do AI dịch nên tên chỉ số có thể hơi khác giữa các trang.

Auction insights Google Ads là báo cáo giúp bạn biết quảng cáo của mình đang “đứng” ở đâu so với các nhà quảng cáo khác trong cùng phiên đấu giá: ai xuất hiện cùng bạn, ai hay đứng phía trên, bạn thắng họ bao nhiêu phần trăm. Bài này giải thích báo cáo có cho loại chiến dịch nào, ý nghĩa của từng chỉ số kèm ví dụ của Google, cách mở báo cáo, cách đọc các chỉ số theo cặp, cách biến dữ liệu thành hành động về ngân sách, giá thầu và chất lượng, những giới hạn dễ hiểu sai, và một checklist để rà soát hằng tháng.

Trả lời nhanh: Auction insights Google Ads (Thông tin chi tiết về phiên đấu giá) so sánh hiệu suất của bạn với các nhà quảng cáo khác tham gia cùng phiên đấu giá. Chiến dịch Tìm kiếm có 6 chỉ số: tỷ lệ hiển thị, tỷ lệ trùng lặp, tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn, tỷ lệ bị xếp trên, tỷ lệ hiển thị ở đầu trang và ở vị trí đầu tiên; chiến dịch Mua sắm có 3 chỉ số; Performance Max tách dữ liệu theo Tìm kiếm và Mua sắm. Mở báo cáo bằng cách chọn chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từ khoá rồi chọn “Thông tin chi tiết về phiên đấu giá”. Báo cáo chỉ có khi đạt ngưỡng hoạt động tối thiểu và không hiển thị khi tỷ lệ hiển thị dưới 10%. Dùng nó để quyết định giá thầu và ngân sách, không phải để đoán ngân sách đối thủ.

Contents

Auction insights Google Ads là gì?

Theo Google Ads – Sử dụng thông tin chi tiết về phiên đấu giá để so sánh hiệu quả hoạt động, báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá cho phép bạn so sánh hiệu suất của mình với các nhà quảng cáo khác đang tham gia cùng phiên đấu giá với bạn. Google cho biết thông tin này giúp bạn đưa ra quyết định chiến lược về đặt giá thầu và lập ngân sách, bằng cách chỉ ra chỗ bạn đang làm tốt và chỗ có thể đang bỏ lỡ cơ hội.

Trang Báo cáo nâng cao cho lượt bán hàng trực tuyến diễn đạt theo cách thực tế hơn: dựa vào số lần hiển thị bạn đủ điều kiện, bạn có thể biết tần suất quảng cáo của một trang web khác xuất hiện phía trên quảng cáo của bạn, hoặc quảng cáo của họ có xuất hiện thường xuyên hơn bạn cho một từ khoá quan trọng hay không. Trong báo cáo, các nhà quảng cáo khác được nhận diện theo tên miền (vì vậy Google mới có lưu ý về miền “google.com” bên dưới), và bạn có một hàng riêng để so sánh.

Ba lưu ý chính thức cần nhớ ngay từ đầu:

Báo cáo không hiển thị thông tin chi tiết khi tỷ lệ hiển thị thấp hơn 10%.
Đối tác tìm kiếm không phân biệt “trên cùng” và “khác”, nên không được đưa vào dữ liệu thông tin chi tiết về phiên đấu giá.
Bạn có thể thấy “google.com” trong báo cáo nếu đang dùng miền do Google lưu trữ hoặc Trang doanh nghiệp trên Google, hoặc nếu trang đích của bên kia được tạo bằng Google Sites (ví dụ “site.google.com” hoặc “play.google.com”).

Nếu bạn chưa quen với khái niệm tỷ lệ hiển thị, nên đọc trước bài tỷ lệ hiển thị Google Ads, vì auction insights dùng đúng chỉ số này làm cột đầu tiên. Các thuật ngữ khác (CPC, CTR, CPA, ROAS) có trong bảng thuật ngữ quảng cáo trực tuyến.

Báo cáo có sẵn cho loại chiến dịch nào?

Auction insights có cho chiến dịch Tìm kiếm, Mua sắm và Tối đa hoá hiệu suất, miễn là từ khoá, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch đạt ngưỡng hoạt động tối thiểu trong khoảng thời gian đã chọn. Tổng hợp từ trang trợ giúp chính và hai bảng báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá – quảng cáo Tìm kiếm, quảng cáo Mua sắm:

Loại chiến dịch	Chỉ số	Cấp có thể xem	Ghi chú
Tìm kiếm	6 chỉ số	Từ khoá, nhóm quảng cáo, chiến dịch (và tài khoản trong mục Báo cáo)	Phân đoạn theo thời gian và thiết bị
Mua sắm	3 chỉ số: tỷ lệ hiển thị, tỷ lệ trùng lặp, tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn	Nhóm quảng cáo, chiến dịch (và tài khoản trong mục Báo cáo)	Chỉ lấy từ Mạng Tìm kiếm; dữ liệu có từ tháng 10/2014
Tối đa hoá hiệu suất (PMax)	Dữ liệu tách theo quảng cáo “Tìm kiếm” và “Mua sắm”	Cấp tài khoản và chiến dịch	Có cả trong Trình chỉnh sửa báo cáo

Với Performance Max, Google cho biết báo cáo cung cấp dữ liệu cho quảng cáo Tìm kiếm và quảng cáo Mua sắm phân phát trên Mạng Tìm kiếm (trang trợ giúp ghi mốc tháng 11/2021), tách theo hai lựa chọn “Tìm kiếm” và “Mua sắm”. Nếu bạn đang rà soát PMax, kết hợp với checklist Performance Max. Với chiến dịch Mua sắm, Google lưu ý chiến dịch Mua sắm không dùng Điểm chất lượng, nhưng chất lượng và mức độ liên quan tổng thể của quảng cáo Mua sắm vẫn góp phần quyết định quảng cáo có đủ điều kiện hay không.

6 chỉ số trong auction insights Google Ads và cách hiểu

Bảng dưới đây dùng định nghĩa và ví dụ nguyên văn ý từ Google Ads Help. Tên tiếng Anh được giữ lại vì nhiều tài liệu và công cụ báo cáo dùng tên này; trang tiếng Việt có chỗ dịch “outranking share” là “chia sẻ nâng thứ hạng” hoặc “tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn”, và “position above rate” là “tỷ lệ bị xếp trên” hoặc “tỷ lệ bị vượt vị trí”.

Chỉ số	Định nghĩa (theo Google)	Ví dụ của Google	Áp dụng cho
Tỷ lệ hiển thị Impression share	Số lượt hiển thị nhận được chia cho số lượt hiển thị ước tính đủ điều kiện nhận. Với hàng của nhà quảng cáo khác: tỷ lệ phiên đấu giá họ hiển thị trong số phiên họ cũng đủ điều kiện	Theo Google: cột của bạn 100% nhưng đối thủ có thể chỉ 50% trong phiên đấu giá họ đủ điều kiện	Tìm kiếm, Mua sắm
Tỷ lệ trùng lặp Overlap rate	Tần suất quảng cáo của nhà quảng cáo khác nhận lượt hiển thị khi quảng cáo của bạn cũng nhận lượt hiển thị	60% = cứ 10 lần quảng cáo của bạn xuất hiện thì 6 lần quảng cáo của họ cũng xuất hiện	Tìm kiếm, Mua sắm
Tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn Outranking share	Tần suất quảng cáo của bạn xếp cao hơn quảng cáo của bên kia, hoặc quảng cáo của bạn xuất hiện còn của họ thì không	20% = trong 20% phiên đấu giá cùng tham gia, bạn thắng bên kia	Tìm kiếm, Mua sắm
Tỷ lệ bị xếp trên Position above rate	Tần suất quảng cáo của bên kia xuất hiện ở vị trí cao hơn quảng cáo của bạn khi cả hai cùng hiển thị	5% = cứ 100 lần cùng xuất hiện thì 5 lần họ ở phía trên bạn	Chỉ Tìm kiếm
Tỷ lệ hiển thị ở đầu trang Top of page rate	Tần suất quảng cáo (của bạn hoặc của bên kia, tuỳ hàng đang xem) xuất hiện ở đầu trang, phía trên kết quả tìm kiếm tự nhiên	100 lượt hiển thị, 20 lượt ở phía trên kết quả tự nhiên = 20%	Chỉ Tìm kiếm
Tỷ lệ hiển thị ở vị trí đầu tiên trên trang Absolute top of page rate	Tần suất quảng cáo là quảng cáo đầu tiên phía trên kết quả tìm kiếm tự nhiên	100 lượt hiển thị, 10 lượt là quảng cáo đầu tiên = 10%	Chỉ Tìm kiếm

Sáu chỉ số trong báo cáo auction insights Google Ads cho chiến dịch Tìm kiếm: tỷ lệ hiển thị, tỷ lệ trùng lặp, tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn, tỷ lệ bị xếp trên, tỷ lệ hiển thị ở đầu trang và ở vị trí đầu tiên; chiến dịch Mua sắm có 3 chỉ số — Sáu chỉ số auction insights cho chiến dịch Tìm kiếm và ba chỉ số cho chiến dịch Mua sắm (ảnh minh hoạ)

Tỷ lệ hiển thị: của bạn và của bên kia không cùng mẫu số

Tỷ lệ hiển thị là số lượt hiển thị bạn nhận được chia cho số lượt hiển thị ước tính mà bạn đủ điều kiện nhận. Trạng thái đủ điều kiện dựa trên tiêu chí nhắm mục tiêu, trạng thái phê duyệt và Điểm chất lượng. Điểm dễ hiểu sai: với hàng của nhà quảng cáo khác, con số này là tỷ lệ trên những phiên đấu giá mà họ cũng đủ điều kiện. Google đưa ví dụ: báo cáo của bạn ghi 100% cho một đối thủ, nhưng trong các phiên đấu giá họ đủ điều kiện, tỷ lệ hiển thị của họ có thể chỉ là 50%. Google cũng nói tỷ lệ hiển thị ở cấp chiến dịch có thể chênh lệch nhẹ với số trong auction insights, vì báo cáo này lọc bỏ các phiên đấu giá có rất ít lượt hiển thị để giảm độ trễ.

Tỷ lệ trùng lặp: ai thật sự cạnh tranh với bạn

Tỷ lệ trùng lặp cho biết tần suất quảng cáo của bên kia cũng nhận lượt hiển thị khi quảng cáo của bạn nhận lượt hiển thị. Miền có tỷ lệ trùng lặp cao là miền bạn gặp thường xuyên nhất trên cùng trang kết quả. Theo cách đọc của VPCS (không phải quy định của Google), đây là cột nên xem trước để biết miền nào đáng theo dõi, rồi mới xem các cột thứ hạng.

Tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn và tỷ lệ bị xếp trên

Hai chỉ số này nhìn cùng một mối quan hệ từ hai phía. Tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn (outranking share) tính cả lúc bạn xếp trên bên kia lẫn lúc bạn hiển thị còn họ thì không. Tỷ lệ bị xếp trên (position above rate, chỉ cho Tìm kiếm) chỉ tính những lần cả hai cùng hiển thị và bên kia ở vị trí cao hơn. Vì vậy một miền có thể có tỷ lệ bị xếp trên thấp nhưng bạn vẫn có tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn thấp, nếu họ hiển thị ở nhiều phiên mà bạn không có mặt.

Tỷ lệ hiển thị ở đầu trang và ở vị trí đầu tiên

Hai chỉ số này (chỉ cho Tìm kiếm) cho biết tần suất quảng cáo xuất hiện ở đầu trang, phía trên kết quả tìm kiếm tự nhiên, và tần suất là quảng cáo đầu tiên. Bài Giới thiệu các chỉ số về vị trí hàng đầu và vị trí đầu tiên nhấn mạnh: các chỉ số này thể hiện vị trí thực tế trên trang kết quả chứ không phải thứ tự so với quảng cáo khác, và Google khuyên không nên dùng chúng làm mục tiêu đặt giá thầu, vì đôi khi chúng có thể giảm khi giá thầu tăng: giá thầu cao hơn có thể giúp bạn tham gia các phiên đấu giá cạnh tranh hơn nhưng ở vị trí kém hơn.

Cách xem báo cáo auction insights trong Google Ads

Các bước theo Google Ads Help (tên menu có thể thay đổi nhẹ theo giao diện):

Mở báo cáo từ bảng chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từ khoá

Trong trình đơn Chiến dịch, chuyển đến mục Chiến dịch, Nhóm quảng cáo hoặc Từ khoá (cho quảng cáo trên Mạng Tìm kiếm).
Đánh dấu hộp bên cạnh chiến dịch, nhóm quảng cáo hoặc từ khoá cần xem. Lưu ý: mỗi lần chỉ chọn được các từ khoá trên một trang, trừ khi chạy báo cáo cho “Tất cả”.
Chọn Thông tin chi tiết về phiên đấu giá; bạn sẽ được đưa đến báo cáo.
Nếu chọn lẫn chiến dịch Tìm kiếm, Mua sắm hoặc Tối đa hoá hiệu suất, chọn “chiến dịch Tìm kiếm” hoặc “chiến dịch Mua sắm” trong trình đơn thả xuống.
Phân đoạn kết quả theo thời gian và thiết bị để thấy xu hướng thay vì một con số tổng.

Lọc ra những mục đã có báo cáo

Vì chỉ những mục đạt ngưỡng hoạt động tối thiểu mới có báo cáo, Google gợi ý tạo bộ lọc: chọn biểu tượng bộ lọc phía trên bảng thống kê, chọn bộ lọc thông tin chi tiết về phiên đấu giá, nhập điều kiện rồi chọn Áp dụng. Bảng sẽ chỉ còn các từ khoá, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch có sẵn báo cáo.

Xem trong mục Báo cáo và Trình chỉnh sửa báo cáo

Trong thư viện báo cáo, Google xếp “Thông tin chi tiết về phiên đấu giá – chiến dịch Tìm kiếm” và “– quảng cáo Mua sắm” vào danh mục Mức độ hiển thị cạnh tranh, mô tả là xem các đối thủ cạnh tranh hàng đầu và sự thay đổi của họ theo thời gian. Bảng Tìm kiếm tương ứng với các báo cáo cũ ở cấp Tài khoản, Chiến dịch, Nhóm quảng cáo, Từ khoá; bảng Mua sắm ở cấp Tài khoản, Chiến dịch, Nhóm quảng cáo. Dữ liệu PMax cũng có trong Trình chỉnh sửa báo cáo. Gợi ý của VPCS: lưu một báo cáo theo tháng để so sánh xu hướng, thay vì mở nhanh rồi kết luận từ một khoảng 7 ngày.

Cách đọc auction insights: kết hợp các chỉ số

Một cột riêng lẻ hiếm khi đủ để ra quyết định. Bảng dưới là các tình huống thường gặp và hướng kiểm tra; cột “có thể nghĩa là” là cách diễn giải của VPCS dựa trên định nghĩa của Google, không phải chẩn đoán chính thức. Hãy luôn đối chiếu với dữ liệu chiến dịch của chính bạn.

Bạn thấy	Có thể nghĩa là	Nên kiểm tra
Tỷ lệ trùng lặp cao, tỷ lệ bị xếp trên cao	Một miền thường xuyên cùng phiên với bạn và hay đứng phía trên	Rà các yếu tố của Thứ hạng quảng cáo: giá thầu, chất lượng quảng cáo và trang đích (chẩn đoán qua Điểm chất lượng), thành phần quảng cáo
Tỷ lệ hiển thị của bạn thấp, tỷ lệ bị mất do ngân sách cao	Bạn bỏ lỡ phiên đấu giá vì hết ngân sách chứ không hẳn vì thua	Xem lại ngân sách, lịch quảng cáo, nhóm từ khoá kém hiệu quả trước khi tăng giá thầu
Tỷ lệ hiển thị của bạn thấp, tỷ lệ bị mất do thứ hạng cao	Thứ hạng quảng cáo chưa đủ để thắng hoặc chưa đạt yêu cầu tối thiểu	Cải thiện chất lượng quảng cáo/trang đích, mức độ liên quan từ khoá; cân nhắc giá thầu/mục tiêu
Một miền mới xuất hiện với tỷ lệ trùng lặp tăng nhanh	Có nhà quảng cáo mới tham gia cùng nhóm phiên đấu giá	Phân đoạn theo thời gian để xác định thời điểm; theo dõi CPC, CTR, chuyển đổi trước khi phản ứng
Tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn của bạn giảm trên di động	Cạnh tranh hoặc Thứ hạng quảng cáo khác nhau theo thiết bị	Phân đoạn theo thiết bị; kiểm tra trải nghiệm trang đích trên di động
Tỷ lệ hiển thị ở đầu trang giảm sau khi tăng giá thầu	Giá thầu cao hơn có thể đưa bạn vào phiên đấu giá cạnh tranh hơn ở vị trí kém hơn (Google nêu rõ hiện tượng này)	Không lấy chỉ số vị trí làm mục tiêu; đánh giá bằng chuyển đổi, CPA/ROAS

Hai cột quan trọng nhất để tách nguyên nhân nằm ở bảng chiến dịch, không phải trong auction insights: tỷ lệ hiển thị bị mất (ngân sách) và tỷ lệ hiển thị bị mất (thứ hạng). Bài tỷ lệ hiển thị Google Ads giải thích chi tiết cách đọc hai cột này. Theo Giới thiệu về tỷ lệ hiển thị, tỷ lệ hiển thị dựa trên ước tính, nên những biến động nhỏ theo thời gian không nhất thiết cho thấy bạn cần hành động; thay đổi giá thầu, chất lượng quảng cáo hoặc hệ thống của Google đều có thể làm thay đổi tập phiên đấu giá mà bạn được ước tính đủ sức cạnh tranh.

Ví dụ minh hoạ cách đọc một báo cáo (số liệu giả định)

Bảng dưới đây là ví dụ minh hoạ do VPCS tự đặt, không phải dữ liệu thật của tài khoản nào; tên miền cũng là giả định. Giả sử một chiến dịch Tìm kiếm cho nhóm từ khoá “khoá học quảng cáo” trong 30 ngày:

Miền hiển thị	Tỷ lệ hiển thị	Tỷ lệ trùng lặp	Tỷ lệ bị xếp trên	Tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn của bạn	Tỷ lệ hiển thị ở đầu trang	Ở vị trí đầu tiên
Bạn (vpcs-vi-du.vn)	62%	—	—	—	58%	21%
miền A	48%	55%	60%	35%	64%	30%
miền B	22%	27%	18%	52%	41%	6%
miền C	15%	19%	12%	57%	33%	4%

Cách đọc (diễn giải minh hoạ):

Miền A là bên cạnh tranh chính: cứ 10 lần bạn hiển thị thì khoảng 5–6 lần họ cũng có mặt (55%), và trong những lần cùng hiển thị, 60% họ đứng trên bạn. Bạn chỉ thắng họ trong 35% phiên cùng tham gia.
Miền B, C ít trùng với bạn hơn và bạn thắng họ phần lớn thời gian; chưa cần phản ứng.
Bước tiếp theo không phải “tăng giá thầu cho bằng miền A”, mà mở bảng chiến dịch xem tỷ lệ hiển thị bị mất do ngân sách hay do thứ hạng, xem Điểm chất lượng của các từ khoá chính, rồi phân đoạn theo thiết bị và theo tuần để biết miền A mạnh lên từ khi nào.

Dùng auction insights Google Ads để tối ưu ngân sách, giá thầu và chất lượng

Quy trình dùng auction insights Google Ads để tối ưu: chọn phạm vi và thời gian, đọc chỉ số theo từng miền, phân đoạn theo thời gian và thiết bị, đối chiếu tỷ lệ hiển thị bị mất do ngân sách hoặc thứ hạng, rồi điều chỉnh có kiểm soát — Quy trình dùng auction insights Google Ads để tối ưu có kiểm soát (ảnh minh hoạ)

Khi nguyên nhân là ngân sách

Nếu tỷ lệ hiển thị bị mất do ngân sách cao, bạn đang không có mặt ở nhiều phiên đấu giá dù đủ điều kiện. Trước khi tăng ngân sách, gợi ý của VPCS: kiểm tra lịch quảng cáo Google Ads xem ngân sách có bị tiêu hết sớm trong ngày không, loại các cụm từ tìm kiếm không liên quan bằng báo cáo cụm từ tìm kiếm và từ khoá phủ định, và ước tính lại ngân sách theo cách tính chi phí quảng cáo Google Ads.

Khi nguyên nhân là Thứ hạng quảng cáo

Theo Thứ hạng quảng cáo: Định nghĩa, Thứ hạng quảng cáo được tính dựa trên nhiều yếu tố, bao gồm số tiền giá thầu, chất lượng của quảng cáo và trang đích, yêu cầu tối thiểu về Thứ hạng quảng cáo, mức độ cạnh tranh, bối cảnh tìm kiếm của người dùng và mức tác động dự kiến của thành phần, định dạng quảng cáo. Google nói rõ: ngay cả khi đối thủ có giá thầu cao hơn, bạn vẫn có thể giành vị trí cao hơn với mức giá thấp hơn nhờ từ khoá và quảng cáo có mức độ liên quan cao. Yêu cầu tối thiểu về Thứ hạng quảng cáo cũng cao hơn với quảng cáo chất lượng thấp và với vị trí cao hơn trên trang.

Vì vậy, khi một miền thường xuyên đứng trên bạn, hãy rà ba thành phần của Điểm chất lượng Google Ads theo Google: tỷ lệ nhấp dự kiến, mức độ phù hợp (liên quan) của quảng cáo và trải nghiệm trang đích. Google lưu ý Điểm chất lượng không phải yếu tố đầu vào của phiên đấu giá mà là công cụ chẩn đoán; mỗi thành phần được so với các nhà quảng cáo khác xuất hiện cho cùng cụm từ tìm kiếm trong 90 ngày qua. Thêm thành phần (tiện ích) quảng cáo phù hợp, siết lại loại đối sánh từ khoá để quảng cáo khớp sát ý định tìm kiếm, và xem lại cấu trúc chiến dịch theo hướng dẫn thiết lập chiến dịch Google Search Ads.

Khi cần hiện diện tối đa cho từ khoá thương hiệu

Bài Chiến lược đặt giá thầu theo tỷ lệ hiển thị mục tiêu cho biết chiến lược này tự động đặt giá thầu nhằm hiển thị quảng cáo ở bất kỳ vị trí nào trong số quảng cáo hàng đầu, ở vị trí đầu tiên trong số quảng cáo hàng đầu, hoặc ở những vị trí khác trong kết quả, và có thể hữu ích cho chiến dịch có cụm từ thương hiệu — ví dụ đặt mục tiêu 100% để quảng cáo xuất hiện mỗi khi người dùng tìm thương hiệu của bạn. Google cũng nói chiến lược này không áp dụng được cho mọi tình huống. Với chiến dịch tối ưu chuyển đổi, đọc chiến lược giá thầu Google Ads và tối ưu theo CPA chiến dịch Google Ads thay vì chạy theo vị trí.

Thay đổi có kiểm soát

Gợi ý của VPCS: mỗi lần chỉ đổi một yếu tố (ngân sách, giá thầu/mục tiêu, nội dung quảng cáo hoặc trang đích), ghi ngày thay đổi và so sánh auction insights trước – sau bằng phân đoạn thời gian. Nếu muốn tự động hoá việc theo dõi ngân sách hoặc cảnh báo, có thể dùng quy tắc tự động Google Ads; nếu cạnh tranh khác nhau theo khu vực, xem lại cài đặt nhắm mục tiêu vị trí.

Giới hạn và hiểu lầm thường gặp về auction insights

Không phải danh sách toàn bộ đối thủ kinh doanh. Báo cáo chỉ gồm các nhà quảng cáo tham gia cùng phiên đấu giá với bạn trong phạm vi và khoảng thời gian đã chọn. Một miền không xuất hiện không có nghĩa là họ không chạy quảng cáo ở nơi khác (diễn giải của VPCS).
Không cho biết ngân sách, giá thầu hay doanh thu của bên khác. Báo cáo chỉ có các tỷ lệ hiển thị và thứ hạng.
Tỷ lệ của đối thủ trong báo cáo của bạn khác với báo cáo của họ, vì lượt hiển thị đủ điều kiện của họ chỉ trùng một phần với của bạn (Google).
Có thể lệch nhẹ với số cấp chiến dịch, do auction insights lọc bỏ phiên đấu giá có rất ít lượt hiển thị (Google).
Không có dữ liệu khi tỷ lệ hiển thị dưới 10% hoặc khi chưa đạt ngưỡng hoạt động tối thiểu (Google).
Không gồm đối tác tìm kiếm (Google).
Đứng trên đối thủ không đồng nghĩa với hiệu quả hơn. Vị trí cao hơn thường đắt hơn; thước đo cuối cùng vẫn là chuyển đổi, CPA hoặc ROAS, được đo đúng theo mô hình phân bổ Google Ads đang dùng.

Checklist rà soát auction insights Google Ads hằng tháng

☐ Chọn đúng phạm vi: chiến dịch/nhóm quảng cáo/từ khoá cùng một loại chiến dịch (Tìm kiếm hoặc Mua sắm); với PMax chọn “Tìm kiếm” hoặc “Mua sắm” trong trình đơn thả xuống.
☐ Chọn khoảng thời gian đủ dài để đạt ngưỡng hoạt động tối thiểu; nhớ rằng báo cáo không hiện khi tỷ lệ hiển thị dưới 10%.
☐ Đọc theo cặp chỉ số (tỷ lệ trùng lặp + tỷ lệ bị xếp trên; tỷ lệ hiển thị + tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn), không đọc một cột riêng lẻ.
☐ Phân đoạn theo thời gian (tuần/tháng) và thiết bị trước khi kết luận có đối thủ mới hay thay đổi cạnh tranh.
☐ Mở thêm cột Tỷ lệ hiển thị bị mất (ngân sách) và (thứ hạng) ở cấp chiến dịch để biết nguyên nhân thật.
☐ Kiểm tra Điểm chất lượng và ba thành phần của nó cho từ khoá chính trước khi tăng giá thầu.
☐ Không dùng tỷ lệ hiển thị ở đầu trang/vị trí đầu tiên làm mục tiêu đặt giá thầu cho chiến dịch tối ưu chuyển đổi.
☐ Không suy ra ngân sách, giá thầu, doanh thu của bên khác; nhớ tỷ lệ của họ trong báo cáo của bạn khác với báo cáo của chính họ.
☐ Ghi lại thay đổi (ngày, mức điều chỉnh) và đánh giá lại sau một khoảng thời gian đủ dữ liệu, tránh phản ứng với biến động nhỏ.
☐ Lưu một bảng tuỳ chỉnh “Thông tin chi tiết về phiên đấu giá” trong mục Báo cáo để theo dõi định kỳ hằng tháng.

Nếu bạn muốn luyện cách đọc auction insights cùng tỷ lệ hiển thị, Điểm chất lượng và chiến lược giá thầu trên tài khoản thật, tham khảo khoá học Google Ads tại VPCS.

Câu hỏi thường gặp về auction insights Google Ads

Auction insights Google Ads là gì?

Auction insights (trong giao diện tiếng Việt là báo cáo Thông tin chi tiết về phiên đấu giá) là báo cáo cho phép bạn so sánh hiệu suất của mình với các nhà quảng cáo khác đang tham gia cùng phiên đấu giá với bạn. Theo Google, thông tin này giúp bạn đưa ra quyết định chiến lược về đặt giá thầu và lập ngân sách. Báo cáo có sẵn cho chiến dịch Tìm kiếm, Mua sắm và Tối đa hoá hiệu suất (Performance Max), với điều kiện từ khoá, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch đạt ngưỡng hoạt động tối thiểu trong khoảng thời gian đã chọn.

Báo cáo auction insights có những chỉ số nào?

Với chiến dịch Tìm kiếm có 6 chỉ số: tỷ lệ hiển thị, tỷ lệ trùng lặp, tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn (chia sẻ nâng thứ hạng – outranking share), tỷ lệ bị xếp trên (position above rate), tỷ lệ hiển thị ở đầu trang và tỷ lệ hiển thị ở vị trí đầu tiên trên trang. Với chiến dịch Mua sắm có 3 chỉ số: tỷ lệ hiển thị, tỷ lệ trùng lặp và tỷ lệ đạt thứ hạng cao hơn. Với Performance Max, dữ liệu được tách theo quảng cáo Tìm kiếm và quảng cáo Mua sắm, xem ở cấp tài khoản và chiến dịch.

Vì sao tôi không thấy dữ liệu auction insights?

Theo trang trợ giúp của Google Ads, có ba lý do chính: từ khoá, nhóm quảng cáo hoặc chiến dịch chưa đạt ngưỡng hoạt động tối thiểu trong khoảng thời gian đã chọn; báo cáo không hiển thị thông tin chi tiết khi tỷ lệ hiển thị thấp hơn 10%; và báo cáo chỉ có cho chiến dịch Tìm kiếm, Mua sắm và Tối đa hoá hiệu suất. Thử chọn khoảng thời gian dài hơn, chọn cấp chiến dịch thay vì từ khoá lẻ, hoặc dùng bộ lọc thông tin chi tiết về phiên đấu giá để tìm những mục đã có báo cáo.

Auction insights có cho biết ngân sách hoặc giá thầu của đối thủ không?

Không. Báo cáo chỉ đưa ra các tỷ lệ về mức độ hiển thị và thứ hạng trong những phiên đấu giá mà bạn cùng tham gia. Google cũng lưu ý tỷ lệ hiển thị của một đối thủ trong báo cáo của bạn có thể khác với tỷ lệ họ thấy trong báo cáo của chính họ, vì lượt hiển thị đủ điều kiện của họ chỉ trùng một phần với của bạn. Vì vậy, đừng suy ra ngân sách, giá thầu hay doanh thu của bên khác từ báo cáo này.

Có nên đặt giá thầu để luôn đứng trên đối thủ trong auction insights không?

Google khuyên không nên dùng các chỉ số vị trí như tỷ lệ hiển thị ở đầu trang làm mục tiêu đặt giá thầu, vì đôi khi các chỉ số này có thể giảm khi giá thầu tăng: giá thầu cao hơn có thể đưa bạn vào các phiên đấu giá cạnh tranh hơn ở vị trí kém hơn. Thứ hạng quảng cáo phụ thuộc vào giá thầu, chất lượng quảng cáo và trang đích, yêu cầu tối thiểu về Thứ hạng quảng cáo và bối cảnh tìm kiếm, nên nâng chất lượng cũng có thể giúp bạn có vị trí tốt hơn. Nếu thật sự cần mức hiển thị (ví dụ từ khoá thương hiệu), Google có chiến lược Tỷ lệ hiển thị mục tiêu; còn khi mục tiêu là chuyển đổi, hãy đánh giá bằng CPA hoặc ROAS.