Biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads là gì? Điều kiện, cách tạo Lead form, nhận lead về CRM và lưu ý chính sách (cập nhật 2026)

Cập nhật: 11/11/2026 – đối chiếu với các bài viết chính thức trong Trung tâm trợ giúp Google Ads và Trung tâm trợ giúp Chính sách quảng cáo (bản tiếng Việt). Google ghi chú một số trang có thể do AI dịch nên tên nút, tên mục có thể hơi khác giữa các trang và giao diện tài khoản.

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads (Lead form asset) là cách để người tìm kiếm để lại tên, số điện thoại hoặc email ngay trong quảng cáo, không cần tải trang đích. Với các doanh nghiệp sống bằng lead như trung tâm đào tạo, dịch vụ B2B, bất động sản hay dịch vụ tại nhà, đây là định dạng đáng thử — nhưng cũng dễ tạo ra lead kém chất lượng hoặc mất dữ liệu nếu thiết lập sai. Bài này giải thích biểu mẫu là gì, dùng được ở chiến dịch nào, điều kiện và chính sách, cách tạo từng bước, cách lọc lead, cách đưa dữ liệu về CRM và checklist trước khi chạy.

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads là gì?

Theo Google Ads – Giới thiệu về thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng, biểu mẫu khách hàng tiềm năng giúp bạn tạo dữ liệu khách hàng tiềm năng bằng cách cho phép người dùng gửi thông tin của họ qua một biểu mẫu ngay trong quảng cáo, nắm bắt mối quan tâm khi họ đang tìm thông tin, khám phá hoặc xem nội dung liên quan. Trong giao diện, biểu mẫu là một loại “thành phần” (trước đây gọi là tiện ích) — cùng nhóm với đường liên kết trang web, chú thích, cuộc gọi mà VPCS đã tổng hợp trong bài tiện ích (thành phần) quảng cáo Google Ads.

Lợi ích theo Google

• Khách hàng tiềm năng chất lượng cao: tiếp cận người dùng đúng thời điểm, dùng các tính năng như xác minh bằng mật khẩu một lần (OTP) để có khách hàng triển vọng đủ tiêu chuẩn.
• Nhiều khách hàng tiềm năng hơn: tạo thêm lead so với chỉ dùng biểu mẫu độc lập trên trang web.
• Dễ triển khai: thiết lập nhanh.

Cách hoạt động

1. Bạn tạo biểu mẫu trong Google Ads và thêm vào chiến dịch Tìm kiếm hoặc Tối đa hoá hiệu suất.
2. Người dùng tương tác với quảng cáo có biểu mẫu, mở biểu mẫu và gửi thông tin liên hệ (ví dụ email, số điện thoại).
3. Bạn quản lý và xuất lead: tải CSV, nhận email, webhook, Google Ads API hoặc Zapier.

Nếu bạn chưa quen các khái niệm CPL, CPA, chuyển đổi, xem nhanh bảng thuật ngữ quảng cáo trực tuyến.

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng dùng được ở chiến dịch nào?

Tổng hợp từ trang giới thiệu, trang tạo thành phần biểu mẫu, trang dùng biểu mẫu trong quảng cáo tìm kiếm thích ứng và trang thiết lập webhook:

Với chiến dịch Tìm kiếm, hãy đảm bảo cấu trúc nhóm quảng cáo và từ khoá đã chuẩn theo bài thiết lập chiến dịch Google Search Ads; với PMax, rà soát nhóm thành phần theo checklist Performance Max trước khi gắn biểu mẫu.

Điều kiện và chính sách khi dùng biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads

Bảng dưới gộp các yêu cầu từ trang giới thiệu, trang tạo biểu mẫu và Yêu cầu về biểu mẫu khách hàng tiềm năng (Chính sách quảng cáo):

Nội dung không được phép trong biểu mẫu

Biểu mẫu (cả văn bản và hình ảnh do nhà quảng cáo cung cấp) phải tuân thủ Chính sách tiêu chuẩn của Google Ads; hình ảnh phải đạt tiêu chuẩn chất lượng, không bị mờ. Trang chính sách liệt kê các trường hợp thường bị từ chối:

Bản tiếng Anh của trang chính sách là ngôn ngữ chính thức Google dùng để thực thi. Nếu bạn chưa nắm chính sách chung, đọc chính sách quảng cáo Google Ads 2026; điều kiện định dạng mở thẳng biểu mẫu có yêu cầu hoàn tất xác minh nhà quảng cáo Google Ads.

Dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư

Biểu mẫu thu thập trực tiếp thông tin cá nhân, nên Google “tuyệt đối không cho phép” sử dụng thông tin cá nhân khi người dùng không đồng ý và yêu cầu nhà quảng cáo tuân thủ yêu cầu pháp lý địa phương. Gợi ý của VPCS (không phải quy định của Google): trang chính sách quyền riêng tư nên nói rõ mục đích liên hệ, thời gian lưu và cách khách yêu cầu xoá dữ liệu; nếu website có đo lường theo đồng ý, xem thêm Consent Mode v2 trên Google Ads.

Hai định dạng phân phát: mở thẳng biểu mẫu hay hiện như một thành phần

Theo Cách sử dụng biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong quảng cáo tìm kiếm thích ứng và chiến dịch, định dạng đủ điều kiện phụ thuộc mục tiêu chuyển đổi và chiến lược giá thầu bạn chọn:

Muốn quảng cáo tìm kiếm thích ứng mở thẳng biểu mẫu (và tài khoản đủ điều kiện): tạo chiến dịch mới với mục tiêu Khách hàng tiềm năng, đảm bảo “Gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng (do Google lưu trữ)” là mục tiêu chuyển đổi duy nhất (chưa có thì chọn Thêm mục tiêu), hoàn tất loại chiến dịch, giá thầu, ngân sách và thêm biểu mẫu ở cấp chiến dịch hoặc tài khoản. Muốn tắt định dạng quảng cáo biểu mẫu cho một chiến dịch, chỉ cần xoá mục tiêu chuyển đổi đó khỏi chiến dịch.

Vì biểu mẫu yêu cầu đặt giá thầu tập trung vào chuyển đổi, nên chọn chiến lược phù hợp theo bài chiến lược giá thầu Google Ads và kiểm tra mục tiêu chuyển đổi của chiến dịch đã đúng chưa (xem theo dõi chuyển đổi Google Ads với GA4).

Cách tạo biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads từng bước

Các bước theo Google Ads – Tạo thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Trước khi bắt đầu, chuẩn bị sẵn URL chính sách quyền riêng tư; lần đầu tạo biểu mẫu bạn sẽ được nhắc chấp nhận điều khoản dịch vụ.

Tạo biểu mẫu trong chiến dịch mới

1. Vào Chiến dịch trong trình đơn Chiến dịch → nút dấu cộng → Chiến dịch mới.
2. Chọn mục tiêu Khách hàng tiềm năng; thêm mục tiêu chuyển đổi “Gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng (do Google lưu trữ)”.
3. Chọn loại chiến dịch Tìm kiếm hoặc Tối đa hoá hiệu suất → Tiếp tục.
4. Nhập cài đặt chiến dịch, rồi mở trình chỉnh sửa biểu mẫu: với Tìm kiếm, trong mục “Quảng cáo” chọn + Biểu mẫu khách hàng tiềm năng; với PMax, vào “Thành phần” → Các loại thành phần khác → Biểu mẫu khách hàng tiềm năng.
5. Chọn Biểu mẫu khách hàng tiềm năng mới; nhập dòng tiêu đề, tên doanh nghiệp, nội dung mô tả.
6. Chọn câu hỏi thông tin liên hệ (Tên, Email, Số điện thoại… — phải chọn ít nhất một); có thể bấm + Câu hỏi để thêm câu hỏi tuỳ chỉnh.
7. Thêm URL chính sách quyền riêng tư.
8. Nhập tiêu đề và mô tả cho thông báo sau khi gửi; chọn loại lời kêu gọi hành động và mô tả.
9. (Không bắt buộc) Thiết lập Phân phối khách hàng tiềm năng: webhook tới CRM hoặc email thông báo. Chấp nhận điều khoản (lần đầu) → Lưu.

Thêm biểu mẫu vào chiến dịch hiện có

Vào Thành phần trong trình đơn Chiến dịch → thẻ Mối liên kết → thẻ tóm tắt Biểu mẫu khách hàng tiềm năng → đánh dấu biểu mẫu → Thêm vào → Chiến dịch → Xong. Chiến dịch được chọn phải có mục tiêu “Khách hàng tiềm năng”. Lưu ý chính thức: khi đính kèm vào chiến dịch đang có, chiến dịch sẽ chạy sau khi biểu mẫu được chấp thuận; trạng thái xét duyệt xem ở mục “Biểu mẫu khách hàng tiềm năng” trong cài đặt chiến dịch.

Biểu mẫu cấp tài khoản

Chỉ thêm được một biểu mẫu cấp tài khoản: Thành phần → dấu cộng → Biểu mẫu khách hàng tiềm năng → chọn Tài khoản ở “Thêm vào” → Tạo mới → nhập thông tin → Lưu. Biểu mẫu cấp chiến dịch luôn ghi đè cấp tài khoản; nếu biểu mẫu cấp chiến dịch bị từ chối, biểu mẫu cấp tài khoản sẽ phân phát thay.

Chỉnh sửa và xoá biểu mẫu

Chỉnh sửa bằng biểu tượng bút chì trong bảng Thành phần (thêm/xoá trường, câu hỏi, tiêu đề, hình nền, thông báo). Cần lưu ý: tuỳ nội dung sửa, biểu mẫu có thể phải xét duyệt lại — ví dụ khi đề xuất câu hỏi tuỳ chỉnh mới — và các chiến dịch liên kết sẽ tạm dừng cho đến khi biểu mẫu cập nhật được phê duyệt. Biểu mẫu đã xoá không khôi phục được, nhưng vẫn tải được lead 30 ngày gần nhất từ biểu mẫu đã xoá. Gợi ý của VPCS: hạn chế sửa biểu mẫu trong giờ cao điểm và ghi lại ngày sửa để đối chiếu số liệu.

Cách nâng chất lượng lead từ biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads

Lead nhiều nhưng không nghe máy là vấn đề phổ biến của mọi loại biểu mẫu trong quảng cáo. Google cung cấp bốn công cụ chính:

“Số lượng lớn hơn” hay “Đủ tiêu chuẩn hơn”

Theo Google: Số lượng lớn hơn (mặc định) dùng thiết kế ít bước, có thể thu nhiều lead hơn nhưng có thể gồm cả người ít quan tâm; Đủ tiêu chuẩn hơn dùng thiết kế nhiều bước, có thể ít lead hơn nhưng thường quan tâm hơn. Bạn đổi giữa hai kiểu bất cứ lúc nào; lựa chọn có thể ảnh hưởng tới chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng và số lead.

Câu trả lời đủ điều kiện

Theo Giới thiệu về câu trả lời đủ điều kiện (hiện chỉ áp dụng cho chiến dịch Tìm kiếm): bạn thêm câu hỏi trắc nghiệm (từ danh sách có sẵn hoặc tự đề xuất) và chọn một hoặc nhiều đáp án làm câu trả lời đủ điều kiện. Khi đó lead gửi đáp án đó được tự động gắn thẻ đủ tiêu chuẩn; dữ liệu CSV, webhook, API có thêm trường giai đoạn khách hàng tiềm năng; và hành động chuyển đổi “Biểu mẫu khách hàng tiềm năng – Câu trả lời đủ điều kiện (do Google lưu trữ)” tự được thêm vào mục tiêu khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn. Câu hỏi đủ điều kiện luôn bắt buộc; biểu mẫu cũ có thể phải tạo lại. Sau khi bật, nên rà lại mục tiêu chuyển đổi và mô hình phân bổ để chắc chiến dịch tối ưu đúng hành động bạn muốn.

Xác minh số điện thoại (OTP)

Theo Giới thiệu về quy trình xác minh số điện thoại: tính năng thêm bước mật khẩu một lần qua SMS, hiện chỉ hỗ trợ chiến dịch Tìm kiếm. Bật bằng cách chọn “Tên” và “Số điện thoại” trong phần Thông tin liên hệ rồi đánh dấu “Yêu cầu xác minh số điện thoại” (cũng bật được cho biểu mẫu đã có). Mã OTP thường hết hạn sau 15 phút; người dùng không xác minh thành công thì lead không được gửi. Dữ liệu tải về có thêm trường “Số điện thoại đã xác minh”. Google lưu ý tổng số lead và CPL có thể thay đổi khi bật.

Câu hỏi không bắt buộc

Để tăng tỷ lệ gửi, bạn có thể đánh dấu một số câu hỏi là không bắt buộc, nhưng người dùng vẫn phải cung cấp email hoặc số điện thoại, và câu hỏi đủ điều kiện không được để không bắt buộc (nguồn).

Cách nhận dữ liệu khách hàng tiềm năng về CRM

Đây là phần hay bị bỏ quên nhất. Theo Tải thông tin về khách hàng tiềm năng xuống, dữ liệu khách hàng tiềm năng hết hạn sau 60 ngày, và trang giới thiệu cho biết tải CSV thủ công chỉ lấy được lead của 30 ngày gần nhất. Các lựa chọn:

Quyền truy cập để tải lead

Người tải cần quyền “Tiêu chuẩn” hoặc “Quản trị”; quyền Thanh toán, Chỉ nhận email, Chỉ có thể đọc không tải được. Tài khoản người quản lý chỉ tải được lead của tài khoản khách hàng khi tài khoản đó cấp quyền sở hữu. Tải CSV: Thành phần → thẻ tóm tắt Biểu mẫu khách hàng tiềm năng → chọn CSV hoặc CSV cho CRM dưới biểu mẫu (thêm bộ lọc Trạng thái > Đã xoá để tải từ biểu mẫu đã xoá).

Thiết lập webhook

Theo Cách thiết lập chế độ tích hợp webhook, bạn cần URL webhook (đường dẫn nhận yêu cầu HTTP POST ngay sau khi biểu mẫu được gửi) và mã khoá webhook (để xác thực dữ liệu). Với biểu mẫu đang có: Thành phần → Biểu mẫu khách hàng tiềm năng → bút chì → mở “Xuất dữ liệu về khách hàng tiềm năng từ Google Ads” → “Các lựa chọn tích hợp dữ liệu khác” → nhập URL và khoá ở “Tích hợp webhook (không bắt buộc)” → Gửi dữ liệu thử nghiệm → kiểm tra CRM → Lưu. Google liệt kê các trạng thái: lỗi A (lưu mà không gửi dữ liệu thử nghiệm thành công), lỗi B (chưa gửi dữ liệu), lỗi C (gửi nhưng Google không nhận được phản hồi), lỗi D (phản hồi khác HTTP 200) và trạng thái thành công.

Với Google Ads API, bạn truy xuất được lead trong tối đa 60 ngày, gần thời gian thực, từ mọi tài khoản bạn sở hữu hoặc quản lý; cần bật API trong dự án Google Cloud và thiết lập OAuth 2.0. Khi lead đã về CRM, bạn có thể dùng dữ liệu khách hàng đã chốt cho Customer Match hoặc chuyển đổi nâng cao cho khách hàng tiềm năng — nhớ tuân thủ chính sách và sự đồng ý của người dùng.

Ví dụ thiết kế biểu mẫu cho một trung tâm đào tạo (giả định)

Bảng dưới là ví dụ do VPCS tự đặt để minh hoạ cách áp dụng các tính năng ở trên, không phải mẫu bắt buộc của Google và không cam kết kết quả:

Cách đọc kết quả (gợi ý của VPCS): đừng chỉ nhìn số lượt gửi. Hãy đối chiếu tỷ lệ lead đủ tiêu chuẩn và số lead chốt được giữa biểu mẫu trong quảng cáo và biểu mẫu trên trang đích; nếu muốn so sánh nghiêm túc, chạy theo nguyên tắc trong bài A/B test quảng cáo. Khi tính chi phí, dùng CPA theo lead chất lượng như hướng dẫn tối ưu CPA chiến dịch Google Ads.

Biểu mẫu trong quảng cáo hay biểu mẫu trên landing page?

Không có câu trả lời chung; dưới đây là diễn giải của VPCS dựa trên đặc điểm Google mô tả:

• Biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads giúp người dùng gửi thông tin ngay trong quảng cáo, nhanh trên di động, không phụ thuộc tốc độ trang; nhưng khách ít thông tin về sản phẩm trước khi gửi, và bạn phải lo việc lấy dữ liệu trước khi hết hạn.
• Biểu mẫu trên trang đích cho khách đọc kỹ trước khi để lại thông tin, bạn tự quản lý dữ liệu; nhưng cần trang đích nhanh, rõ ràng và tuân thủ chính sách — tham khảo landing page quảng cáo chuẩn chính sách.
• Nhiều doanh nghiệp dùng cả hai: chiến dịch có nhiều mục tiêu chuyển đổi để biểu mẫu hiện như một thành phần bên cạnh đường dẫn về trang web.

Nếu bạn đã quen biểu mẫu trên Meta, so sánh cách làm trong bài Facebook Lead Ads — nguyên tắc chung là hỏi ít mà đúng, và có quy trình gọi lại nhanh.

Lỗi thường gặp khi dùng biểu mẫu khách hàng tiềm năng

• Không nối CRM, quên tải CSV. CSV chỉ lấy được 30 ngày gần nhất, dữ liệu hết hạn sau 60 ngày.
• Chiến dịch không có mục tiêu “Gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng (do Google lưu trữ)” hoặc không dùng giá thầu tập trung vào chuyển đổi, nên biểu mẫu không đủ điều kiện phân phát.
• Thiếu hoặc dùng URL chính sách quyền riêng tư không thật.
• Sửa câu hỏi giữa chừng khiến biểu mẫu phải xét duyệt lại và chiến dịch tạm dừng.
• Thấy chuyển đổi nhưng CSV trống: Google lưu ý lượt chuyển đổi có thể đến từ hành động khác — phân đoạn theo hành động chuyển đổi để kiểm tra.
• Webhook “im lặng”: không bấm Gửi dữ liệu thử nghiệm, hoặc CRM không trả HTTP 200.
• Dùng cho ngành không được phép (cờ bạc, đồ uống có cồn, chăm sóc sức khoẻ, chính trị…) hoặc mô hình tổng hợp lead bán lại.

Checklist trước khi chạy biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads

• ☐ Ngành hàng và nội dung không thuộc nhóm không được phép (cờ bạc, đồ uống có cồn, chăm sóc sức khoẻ và thuốc, chính trị, nội dung tình dục) và không phải mạng liên kết/trang tổng hợp lead.
• ☐ Có URL chính sách quyền riêng tư thật, nói rõ dữ liệu được thu thập và dùng thế nào.
• ☐ Chiến dịch Tìm kiếm hoặc PMax có mục tiêu Khách hàng tiềm năng, đặt giá thầu tập trung vào lượt chuyển đổi, có mục tiêu “Gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng (do Google lưu trữ)”.
• ☐ Đã quyết định muốn biểu mẫu mở thẳng (chỉ một mục tiêu) hay chạy song song với trang web (nhiều mục tiêu).
• ☐ Chỉ hỏi những trường thật sự cần; email hoặc số điện thoại là bắt buộc.
• ☐ Cân nhắc kiểu “Đủ tiêu chuẩn hơn”, câu trả lời đủ điều kiện và xác minh số điện thoại (OTP) nếu lead rác nhiều.
• ☐ Thông báo sau khi gửi rõ ràng, chính xác, không hứa hẹn sai sự thật.
• ☐ Đã cấu hình webhook/API/Zapier, bấm “Gửi dữ liệu thử nghiệm” và thấy trạng thái thành công (CRM phản hồi HTTP 200).
• ☐ Có lịch tải CSV dự phòng (chỉ lấy được 30 ngày gần nhất; dữ liệu hết hạn sau 60 ngày) và phân quyền “Tiêu chuẩn”/“Quản trị” cho người tải.
• ☐ Đo lường chất lượng lead sau tư vấn (lead đủ tiêu chuẩn, chốt được) chứ không chỉ đếm số lượt gửi biểu mẫu.

Nếu bạn muốn thực hành thiết lập chiến dịch thu khách hàng tiềm năng, đo lường chuyển đổi và tối ưu chất lượng lead trên tài khoản thật, tham khảo khoá học Google Ads tại VPCS.

Câu hỏi thường gặp về biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads là gì?

Biểu mẫu khách hàng tiềm năng (Lead form asset) là một thành phần quảng cáo trong Google Ads cho phép người dùng gửi thông tin liên hệ như tên, email hoặc số điện thoại qua một biểu mẫu ngay trong quảng cáo, không cần vào trang web. Theo Trung tâm trợ giúp Google Ads, bạn có thể thêm biểu mẫu khách hàng tiềm năng vào chiến dịch Tìm kiếm và chiến dịch Tối đa hoá hiệu suất, sau đó nhận dữ liệu qua tệp CSV, email, webhook, Google Ads API hoặc Zapier.

Cần điều kiện gì để dùng biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong Google Ads?

Google yêu cầu tài khoản có quá trình tuân thủ chính sách tốt, thuộc ngành dọc đủ điều kiện (ngành nhạy cảm như nội dung tình dục không đủ điều kiện) và doanh nghiệp phải có chính sách quyền riêng tư với đường liên kết được hiển thị ở cuối biểu mẫu. Chính sách cũng không cho phép nội dung liên quan đến cờ bạc, đồ uống có cồn, chăm sóc sức khoẻ và thuốc, nội dung chính trị trong biểu mẫu khách hàng tiềm năng. Riêng định dạng mà dòng tiêu đề mở thẳng biểu mẫu (hoặc khi dùng cho chiến dịch Video, Hiển thị) cần thêm điều kiện về tổng chi tiêu hoặc xác minh nhà quảng cáo.

Dữ liệu khách hàng tiềm năng được lưu trong Google Ads bao lâu?

Theo Trung tâm trợ giúp Google Ads, dữ liệu khách hàng tiềm năng hết hạn sau 60 ngày nên cần tải xuống thường xuyên. Khi tải thủ công bằng tệp CSV, bạn chỉ tải được khách hàng tiềm năng của 30 ngày gần nhất; Google Ads API có thể truy xuất khách hàng tiềm năng trong tối đa 60 ngày. Cách an toàn là kết nối webhook, API hoặc Zapier để lead tự động về CRM ngay sau khi khách gửi biểu mẫu.

Làm sao để lọc lead rác từ biểu mẫu khách hàng tiềm năng Google Ads?

Google cung cấp một số tính năng: chọn kiểu biểu mẫu “Đủ tiêu chuẩn hơn” (nhiều bước hơn, ít lead hơn nhưng thường quan tâm hơn) thay cho “Số lượng lớn hơn”; thêm câu hỏi trắc nghiệm với câu trả lời đủ điều kiện để tự gắn thẻ khách hàng tiềm năng đủ tiêu chuẩn (chỉ cho chiến dịch Tìm kiếm); và bật xác minh số điện thoại bằng mã OTP qua SMS (hiện chỉ cho chiến dịch Tìm kiếm). Google lưu ý các tính năng này có thể ảnh hưởng tới số lead và chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng.

Có thể dùng biểu mẫu khách hàng tiềm năng mà vẫn giữ quảng cáo dẫn về trang web không?

Có. Với quảng cáo tìm kiếm thích ứng, nếu mục tiêu chuyển đổi của chiến dịch gồm “Gửi biểu mẫu khách hàng tiềm năng (do Google lưu trữ)” và các mục tiêu khác, dòng tiêu đề sẽ mở trang web và biểu mẫu xuất hiện như một thành phần bên cạnh các thành phần khác. Chỉ khi mục tiêu duy nhất là gửi biểu mẫu (và tài khoản đủ điều kiện) thì dòng tiêu đề mới mở thẳng biểu mẫu. Muốn tắt định dạng quảng cáo biểu mẫu, bạn xoá mục tiêu chuyển đổi đó khỏi chiến dịch.

Nguồn tham khảo chính thức

• Google Ads Help – Giới thiệu về thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng
• Google Ads Help – Tạo thành phần biểu mẫu khách hàng tiềm năng
• Google Ads Help – Cách sử dụng biểu mẫu khách hàng tiềm năng trong quảng cáo tìm kiếm thích ứng và chiến dịch
• Trợ giúp về Chính sách quảng cáo – Yêu cầu về biểu mẫu khách hàng tiềm năng
• Google Ads Help – Tải thông tin về khách hàng tiềm năng xuống
• Google Ads Help – Cách thiết lập chế độ tích hợp webhook cho biểu mẫu khách hàng tiềm năng
• Google Ads Help – Giới thiệu về câu trả lời đủ điều kiện trong biểu mẫu khách hàng tiềm năng
• Google Ads Help – Giới thiệu về quy trình xác minh số điện thoại
• Google Ads Help – Truy xuất dữ liệu về khách hàng tiềm năng bằng Google Ads API